（一）結(jié)合相關(guān)公眾認(rèn)定

相關(guān)公眾是商標(biāo)法的重要擬制主體，其不但是顯著性，也是通用名稱、混淆、商標(biāo)近似、商品類似、侵權(quán)判斷等的主體。是說，相關(guān)公眾概念涉及商標(biāo)從取得、維持、失權(quán)以及侵權(quán)判斷的整個過程。理清相關(guān)公眾的范圍至關(guān)重要。

《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第八條規(guī)定：“商標(biāo)法所稱相關(guān)公眾，是指與商標(biāo)所標(biāo)識的某類商品或者服務(wù)有關(guān)的消費者和與前述商品或者服務(wù)的營銷有密切關(guān)系的其他經(jīng)營者。北京市高級人民法院關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件若干問題的解答》第十條規(guī)定了在確定相關(guān)公眾時應(yīng)考慮的因素：“相關(guān)公眾是指與商標(biāo)所標(biāo)示的某類商品有關(guān)的消費者和與前述商品的營銷有密切關(guān)系的其他經(jīng)營者。定相關(guān)公眾時，應(yīng)當(dāng)考慮商品性質(zhì)、種類、價格等因素對其范圍及其注意程度的影響。

對于顯著性判斷而言，不同的相關(guān)公眾范圍無疑將影響顯著性認(rèn)定結(jié)果。與顯著性判斷中的相關(guān)公眾可能涉及在先商標(biāo)所標(biāo)識商品以及在后相同與近似商標(biāo)所標(biāo)識的產(chǎn)品的消費者。在判斷顯著性與混淆可能時，相關(guān)公眾需要對商標(biāo)做全面的分析，因而，相關(guān)公眾必須見多識廣、有合理觀察能力和慎重的態(tài)度。相關(guān)公眾的注意程度并不一致。程度的高低取決于產(chǎn)品的性質(zhì)、相關(guān)公眾的知識、經(jīng)驗以及購買的投入等因素。

通常而言，消費者在購買貴重物品、有害物品以及技術(shù)上比較復(fù)雜的物品等時的注意程度較高。消費者購買物品如汽車、藥品等需要尋求專家意見時，其注意力也較高。低的注意力一般涉及習(xí)慣性的購買行為。而言，消費者購買日常生活用品注意程度較低。

（二）結(jié)合實際使用認(rèn)定

所謂結(jié)合實際使用，就是需要考慮商標(biāo)的具體使用情況。商標(biāo)審査與審理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，“本身不具備顯著特征的標(biāo)志經(jīng)過使用取得商標(biāo)顯著特征，能夠起到區(qū)分商品或服務(wù)來源作用的，可以作為商標(biāo)注冊”，“對經(jīng)過使用取得顯著特征的商標(biāo)的審查，應(yīng)考慮相關(guān)公眾對該商標(biāo)的認(rèn)知情況、申請人實際使用該商標(biāo)的情況以及該商標(biāo)經(jīng)使用取得顯著特征的其他因素”。要判斷標(biāo)識是否具有識別來源的作用，不僅要關(guān)注商標(biāo)申請人自己的使用行為，還要考慮市場中其他經(jīng)營者的使用行為。對于使用的地域范圍而言，《商標(biāo)審查與審理標(biāo)準(zhǔn)》要求必須是中國境內(nèi)的使用。法實踐中境外使用可以作為考慮因素。

(三)整體認(rèn)定原則

從整體考慮商標(biāo)能否注冊，不能因為商標(biāo)的某一部分缺乏顯著性就拒絕注冊。性的認(rèn)定不能割裂商標(biāo)的各個構(gòu)成要素，需要從整體考慮標(biāo)識的識別性。法院審査訴爭商標(biāo)是否具有顯著特征時，會根據(jù)商標(biāo)所指定使用商品的相關(guān)公眾的通常認(rèn)識，判斷該商標(biāo)整體上是否具有顯著特征。商標(biāo)志中含有描述性要素，但不影響其整體具有顯著特征的;或者描述性標(biāo)志以獨特方式加以表現(xiàn)，相關(guān)公眾能夠以其識別商品來源的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其具有顯著特征。