20世紀(jì)80年代，是一個產(chǎn)品供不應(yīng)求時代，生產(chǎn)出產(chǎn)品是第一位的，沒有人重視商標(biāo)建設(shè)，人們也沒有商標(biāo)概念，當(dāng)時幾乎沒有服務(wù)業(yè)，所以也就談不上服務(wù)商標(biāo)，商標(biāo)更多指的是產(chǎn)品質(zhì)量。

20世紀(jì)90年代，隨著生產(chǎn)能力的提升，很多行業(yè)進(jìn)入供大于求的狀態(tài)，消費(fèi)者有了更多的選擇，為了在競爭中勝出，除了重視產(chǎn)品質(zhì)量外，各家企業(yè)紛紛把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向營銷，由坐商轉(zhuǎn)向行商，逐步有了商標(biāo)意識，但更多是有形產(chǎn)品商標(biāo)建設(shè)，換包裝、打廣告等，市場競爭由產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)向營銷的競爭，部分服務(wù)型行業(yè)有了簡單的服務(wù)商標(biāo)雛形。

20世紀(jì)90年代后期至21世紀(jì)，企業(yè)競爭呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，消費(fèi)者越來越重視消費(fèi)過程的體驗(yàn)，市場競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、文化等全方位的競爭。新”“服務(wù)”已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞，服務(wù)商標(biāo)逐步成為很多企業(yè)留住老客戶、吸引新客戶的市場利器。

2015年李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中指出，我國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，根本要靠發(fā)展，目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，正處在爬坡過坎的關(guān)口，又面臨“三期疊加”的矛盾，必須推動經(jīng)濟(jì)在穩(wěn)定增長中優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提出提高全要素商標(biāo)建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)比重提高、水平提高等舉措。該報(bào)告中也談到國家會更加積極有效利用外資，重點(diǎn)擴(kuò)大服務(wù)業(yè)的開放，這勢必導(dǎo)致服務(wù)業(yè)市場競爭更加激烈。各種因素，服務(wù)企業(yè)在未來的發(fā)展道路中，加強(qiáng)商標(biāo)建設(shè)工作是勢在必行的。